Тезисы выступления: формулировка точного тезиса (часть 1)

Тезисы выступления: формулировка точного тезиса (часть 1)

Очень часто презентация звучит следующим образом:

Предлагаю вам "АБРАШВАБРУКАДАБРУ" 

• Абрашвабракадабра очень полезная вещь, так как…

• С помощью Абрашвабрыкадабры вы получите очень хорошие результаты…

• Абрашвабрукадабру купило уже очень много людей…

Покупайте абрашвабрукадабру.

Как вы думаете, о чем думает слушатель, когда слышит такую речь?

• Скорее всего, все 30-40-50 минут презентации в его голове крутится вопрос: "а что же такое "абрашвабракадабра"? Что мне предлагают?

В лучшем случае он попросит оратора расшифровать этот термин. В худшем - домыслит что-то свое, абсолютно непохожее на то, что хочет сказать оратор.

Чтобы ваша речь не звучала подобным образом - иногда стоит включить в нее расшифровку того тезиса, который продвигаете, чтобы он звучал максимально ясно и понятно.

Например, если мы слышим идею "разрешить ношение оружия",какие неясные места есть в этом тезисе?

• Какое именно "оружие" имеется в виду: ножи, пистолеты, атомные бомбы?
• Для кого это разрешается: для полицейских, дружинников, детей?
• Как именно предлагается носить: в специальных кейсах, дамской сумочке, в авоське?

Пока эти нюансы не расшифрованы, пока непонятно, что же предлагается - у каждого из слушателей может возникнуть своя картинка того, что же хочет сказать оратор.

Например, если мы слышим идею "ввести комендантский час для подростков", что полезно было бы расшифровать, прежде чем переходить к аргументации?

• Кого в данном законе предлагают считать подростком: до 12, до 14, до 16 лет?
• Когда начинается и завершается комендантский час?
• Где можно, и где нельзя находиться?
• С кем можно и с кем нельзя находиться подросткам.
• …

Без точной формулировки тут не обойтись, если мы хотим, чтобы нас поняли.

Еще пример: слышу спор: "тренинги это плохо!" - "нет, тренинги это хорошо!!!".

• "От тренингов - люди тупеют!!!" - "Да нет, от тренингов наоборот люди умнеют!"
• "На тренинги ходят одни неудачники" - "Да нет, там полно успешных людей".
• "Тренинги ведут психи!" - "Ты что, тренеры обычно люди с хорошим образованием".

Через полчаса горячего спора выясняется, что один спорщик под словом "тренинги" имел в виду "зомбирующие выступления лидеров сект", а другой спорщик под словом "тренинги" имел в виду "бизнес-обучение".

Пока не прояснилось что же такое "абрашвабракадабра" этого спора - договориться не получалось.

Например, звучит презентация: "Предлагаю вам продвижение ваших услуг в интернете… вот отзывы наших клиентов… вот себестоимость одного человека, который приходит на ваш сайт…"

• У клиента в этот момент возможно картинка, что "продвижение услуг" = рассылка "спама" - и он отвечает, "нет, не нужно!".

А оратор огорчается, почему это у него никто не покупает "написание полезных статей по тематике клиента".

А иногда наоборот, в этот момент бизнес-продажа осуществляется, но потом возникают проблемы, с тем, что клиент понял ваш тезис по-другому и рассчитывает на другой набор услуг.

• "Предлагаю комплексную услугу в подборе персонала" - "ОК., это нам нужно…".

А потом конфликт: "Мы думали, что вы сами проводите 30-50 собеседований, а нам приводите только тех, кто прошел отбор" - "Нет, мы подразумевали, что просто просмотрим 30-50 резюме, и из них отберем подходящие, а устно ни с кем беседовать не будем".

И т.д. и т.п.

В этом смысле - помним, что важно четко, ясно, понятно расшифровывать свой тезис. Чтобы он был сформулирован максимально точно!

С ергей Шипунов

Руководитель и ведущий тренер

"Университета Риторики и Ораторского Мастерства"