Разбор презентации "Бумажные полотенца" с TED.com с комментариями приемов
Архив рассылки

Разбор презентации "Бумажные полотенца" с TED.com с комментариями приемов

В этой рассылке даем комментарии к выступлению Джо Смита "Как пользоваться бумажным полотенцем" с конференции TED (подробнее о TED в рассылке №176).

Рекомендую вначале посмотреть выступление (4.5 минуты), а потом прочитать комментарии к тем приемам, которые использовал оратор.





Ежегодно американцы используют около 259 110 000 кг бумажных полотенец.

  • В самом начале важно захватить внимание слушателей. Для этого используются зачины (подробнее о зачинах в рассылках №112, №113, №114, №115). В данном случае используется "впечатляющая цифра". Можно брать прием на вооружение и начинать свои выступления с какой-либо впечатляющей цифры.

Ой, поправлюсь, не та цифра - на самом деле около 5 900 000 000 кг.

  • По факту оратор ошибся. Но если просмотрите выступление еще раз - то заметите, что ни один мускул не дрогнул на лице оратора. Ошибка быстро исправлена. И "проехали". Она прошла абсолютно незаметно. Для себя берем этот навык, если вдруг ошиблись - то исправляем ошибку с невозмутимым выражением лица и движемся дальше, не заостряя внимание на ошибке.

Если бы мы сократили их использование до одного полотенца на человека в день, мы бы сэкономили 259 110 000 кг бумаги. Нам это под силу.

  • Завершается зачин еще одной "впечатляющей цифрой". И создается интрига "что же нужно сделать, чтобы сэкономить столько бумаги? Наверное, что-то сложное?"

Существует огромное количество держателей бумажных полотенец. Это полотенце тройного сложения - люди обычно берут их по 2-3 штуки. Есть ещё такой, где нужно оторвать себе кусок полотенца. Люди отрывают от 2 до 4 стандартных кусков. Вот столько, не так ли? Если ещё модель, которая сама отрывает кусок бумаги. Людям снова мало одного куска. Есть ещё полотенца из переработанной бумаги. Обычно люди берут 5 таких полотенец, ведь они не так хорошо впитывают влагу.

  • С точки зрения структуры презентация - сейчас описывается "текущая проблема". И дальше будет предложено решение. Структура "проблема-решение" одна из наиболее часто используемых и эффективных. Стараемся ее активно использовать в своих выступлениях.
  • Также по ходу этой части - оратор демонстрирует все те виды бумажных полотенец, про которые говорит. Демонстрация предметов (действий с предметами) - один из сильнейших ораторских приемов. Можно было бы предыдущий абзац просто проговорить… но… то что оратор украсил эту часть своего выступлений использованием предметов точно добавляет ему очков.

Но факт остаётся фактом: можно обойтись одним полотенцем. Весь секрет в следующем. Вот этой части зала я даю слово "встряхнуть". Попробуем: встряхнуть. Громче.
Зрители: "Встряхнуть".
Джо Смит: А ваше слово "свернуть".
Зрители: "Свернуть".
Джо Смит: Ещё раз.
Зрители: "Свернуть". ДС: Громче!
Зрители: "Встряхнуть. Свернуть".

  • Оратор использует подключение зала. Когда слушатели вовлечены - они эмоционально включены и намного лучше запоминают суть выступления. Стараемся по возможности включать аудиторию, чтобы слушатели тоже что-то делали: выкрикивали слова, поднимали руки и т.д.
  • Однако учитываем, что это в американской культуре принято активно реагировать, если оратор что-то просит (оратор с вероятностью 90% получит реакцию от слушателей, если их попросит что-то сделать). В российской культуре это не так принято. И с большой долей вероятности слушатели могут отвернуться и сделать вид, что не заметили, что оратор их о чем-то просит. Поэтому если выступаем в России, то "вовлечение слушателей" используем, только если уверены, что аудитория нас поддержит (т.е. аудитория уже разогрета). Еще про "особенности выступления в другой культуре" читаем в рассылке №100.
  • По ходу - оратор подключает управляющие жесты. Теперь ему достаточно сделать жест - и аудитория делает то, что ему нужно. Управлять жестами часто намного удобнее, чем кричать.

ДС: Хорошо. Намочим руки. Встряхиваем - 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12. Почему именно 12 раз? 12 апостолов, 12 племён, 12 знаков Зодиака, 12 месяцев. Но больше всего мне нравится вот это: это самое большое число с одним слогом [англ. twelve]
(Смех)
Полотенце тройного сложения, сворачиваем его... Сухие руки.
(Аплодисменты)

  • Первый повтор идеи. Дальше используется сильный ораторский прием "повтор ключевой идеи". В данной презентации оратор шесть раз повторяет свою ключевую идею "12 раз встряхни руки и потом сверни небольшой кусок полотенца и его хватит, чтобы руки были сухими". И она точно остается в памяти слушателей.
  • По ходу - красиво обыгрывается число 12. За счет ассоциаций, которые оратор использовал - это число прочнее вклинивается в память слушателей.

Зрители: "Встряхнуть".
"Свернуть".
ДС: Отрывное полотенце. Сворачиваем его. Сворачивать полотенце очень важно, поскольку это способствует интерстициальному взаимодействию. Вам не надо это запоминать, просто поверьте мне.
(Смех)

  • Второй повтор идеи.

Зрители: "Встряхнуть. Свернуть".
ДС: Снова отрывное полотенце. Самое интересное то, что мои руки становятся более сухими, чем при использовании 3 или 4 полотенец, ведь от меня не ускользает ни миллиметр руки.

  • Третий повтор идеи.

Если вы думаете, что переработанная бумага не так эффективна...
Зрители: "Встряхнуть. Свернуть".

  • Четвертый повтор идеи. Также по ходу отрабатывается структура презентации "Негативные стереотипы и их опровержение". Когда оратор проговаривает сам, возможные возражения слушателей и их разбивает. Если мы знаем, что слушатели критически настроены против нашей идеи - то тоже используем этот прием.

ДС: Сейчас придумали очень модный аппарат - это та штуковина, из которой появляется полотенце, если подвигать перед ней рукой. Он выдаёт слишком большое полотенце. Я раскрою вам секрет. Если вы среагируете очень быстро - и я могу подтвердить, что это возможно - вот полполотенца из держателя в этом здании. Как это сделать? Когда полотенце начнёт вылезать, тут же оторвите его. Аппарат довольно умный, он остановится. У вас будет полполотенца.

Зрители: "Встряхнуть. Свернуть".

  • Пятый повтор идеи. В большинстве презентаций лучше ограничится 3-мя повторами идеи. Но в данном случае, т.к. каждый повтор сопровождался веселой демонстрацией и активностью слушателей - то и пять повторов воспринималось нормально.

ДС: Давайте скажем вместе: "Встряхнуть. Свернуть".

  • Шестой повтор идеи.

Вы будете вспоминать эти слова каждый раз, когда возьмёте в руки бумажное полотенце.

  • Идет прямое "гипнотическое внушение". Иногда оратору полезно прямо сказать, чего он хочет от слушателей.

И запомните: всего одно полотенце в день на человека - и за год можно сэкономить 259 110 000 кг бумаги. Это вам не шуточки.

  • Красивый ораторский прием, когда в конце презентации происходит возврат к началу. Тоже можно взять этот прием на вооружение.

В следующем году поговорим о туалетной бумаге.
(Смех)

  • Юмор в конце - оставляет приятное послевкусие от презентации. Запоминается начало и завершение. Поэтому если можем вставить в конце презентации что-то вкусное для слушателей, что их развеселит - то делаем это.

Надеюсь, такой разбор презентации был вам полезен. Украшайте свои презентации эффективными ораторскими приемами.

С ергей Шипунов

Руководитель и ведущий тренер

"Университета Риторики и Ораторского Мастерства"

16+
2003 — 2018
+7 (495) 543-81-48
Более 100 независимых тренеров-лицензиатов ведут
Тренинги по методикам Университета в других городах
Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности