Мотивация в работе бизнес-тренера/оратора (часть 2)
Архив рассылки

Мотивация в работе бизнес-тренера/оратора (часть 2)

В прошлой рассылке мы говорили о том, как тренер/преподаватель/оратор может мотивировать слушателей. В этой рассылке - еще несколько полезных фактов о мотивации.

1. Баланс "кнута" и "пряника".

Кого-то чуть лучше мотивирует "кнут", т.е. запугивание. Когда рисуются мрачные перспективы того, что произойдет, если человек будет плохо учиться.

  • "Те, кто по итогам обучения, наберут меньше 100 баллов - будут лишены премии".
  • "Те, кто не выполнит план по продажам - будут уволены".
  • "Только тупицы, идиоты или кретины не смогут справиться с такой простой задачей".

Кого-то чуть лучше мотивирует "пряник", т.е. видение перспектив. Когда рисуются яркие перспективы того, что произойдет, если человек будет учиться хорошо.

  • "Те, кто по итогам обучения, наберут больше 150 баллов - получат дополнительный бонус к зарплате".
  • "Те, кто перевыполнит план более чем на 30% - получат повышение".
  • "Ребята, вы же талантливые, умные, творческие… я верю, что вы справитесь".

Хороший оратор создает баланс в своей мотивации, используя и элементы "кнута" и элементы "пряника". Не нужно сильно запугивать аудиторию. Точно также не нужно быть слишком "сладеньким".


2. Аргументы должны попадать в ценности аудитории.

Анекдот. Подчиненные, увидев у шефа новую крутую тачку, начинают восхищаться. Он им в ответ: "Если в этом году будете работать в 2 раза лучше……… я в следующем году смогу купить себе в 2 раза более крутую тачку".

Если мотивировать продавцов тем, что в случае их хорошей работы "магазин перевыполнит план"… или "акции компании вырастут в цене"… или "мы, наконец, сможем сделать себе новую вывеску" - то продавцы, скорее всего не поймут подобного рода аргументацию, т.к. не видят в ней ничего ценного для себя.

Иногда, подростков, которые курят, начинают мотивировать тем, что "вы же можете раньше умереть". Но подросток 15-16 лет, скорее всего не сильно задумывается о том, что же с ним может произойти через 40-50 лет. Тут лучше подбирать другие аргументы, которые лучше попадают в ценности подростка.

Т.е. стараемся мотивировать тем, что ценно для аудитории. Что ценного для себя получат слушатели.

А для этого важно знать, что слушатели ценят.

  • Того, кто ценит "деньги", мотивируем высокой зарплатой.
  • Того, кто ценит "стабильность", мотивируем уверенностью в завтрашнем дне.
  • Того, кто ценит "карьеру", мотивируем перспективами роста.

Подбираем мотивацию под слушателей, с учетом их ценностей.


3. Описываем более широкие сферы применения новых знаний.

Например, на корпоративных тренингах мы часто спрашиваем участников, кому сколько раз приходится выступать. Иногда подбирается группа слушателей, которым приходится выступать максимум 1 раз в год.
Вдруг, почему-то, руководство решило обучить программистов ораторским навыкам. Пришли программисты, в шортах и в домашних тапочках… удивленно на нас, как на преподавателей смотрят.
Мотивации на обучение у них немного. Что делать?

Вариант А: Мотивация "Через будущие перспективы".

"Друзья, сейчас вам приходится выступать мало… но если вы через некоторое время станете руководителем, то как часто вам придется выступать? Намного чаще! Если, через некоторое время вы из вашего отдела перейдете в другой отдел, который более активно, чем вы взаимодействует с клиентами… во сколько раз увеличится объем ваших презентаций? Намного! Поэтому, пускай сейчас эти знания вам и не актуальны, но в будущем могут точно пригодиться! Учимся?"

И понимание того, как полученные знания могут пригодиться в будущем - иногда мотивирует слушателей на более активную работу.

Вариант Б: Мотивация "Через другие сферы жизни".

"Друзья, пускай в работе вам ораторские навыки пригодятся не так часто. Но ведь жизнь состоит не только из работы.

  • Бывает такое, что нужно произнести тост, а слова в голову не лезут?
  • Бывает такое, что просят рассказать о том, как провели отпуск, а рассказ получается сухой, скучный, неинтересный?
  • Бывает такое, что сидите в компании на вечеринке, вроде нужно о чем-то говорить, а как поддержать светскую беседу - непонятно?

Поэтому, если вы не понимаете, как вы сможете применить полученные знания на работе, то надеюсь, есть четкое понимание, как вы сможете применить полученные знания в личной жизни. Т.е. учиться точно стоит!"

 Таким образом, если прямо сейчас слушатели не понимают, зачем им нужно то, что вы предлагаете, то вы можете обрисовать перспективы, как это может пригодиться это знание в будущем или другие сферы жизни, где это знание может быть полезным.


 На сегодня все… в будущих рассылках возможно продолжим эту тему.

 Не забывайте качественно мотивировать своих слушателей!

С ергей Шипунов

Руководитель и ведущий тренер

"Университета Риторики и Ораторского Мастерства"

16+
2003 — 2018
+7 (495) 543-81-48
Более 100 независимых тренеров-лицензиатов ведут
Тренинги по методикам Университета в других городах
Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности