Словесное айкидо. «Борьба против смешений». Часть 1
Публикации из раздела "Эффективная коммуникация"
Словесное айкидо. «Борьба против смешений». Часть 1
Возможно, вам приходилось слышать фразы, похожие на эти:
- Ты же меня любишь – купи мне шубку.
- Ты же мужчина – вынеси мусор.
- Если вы цените нашу компанию, то должны выйти на дополнительную работу в субботу и воскресенье.
- У тебя же есть машина – давай встретишь меня в аэропорту!
- …
Не вызывают ли у вас подозрений подобные словесные конструкции? :)
Чтобы разобраться, что же здесь не так, воспользуемся красивой моделью «логических уровней» (разработанной Робертом Дилтсом, НЛП).
- Личность (личностное своеобразие) – на этом уровне: роли, которые по жизни играет/проживает человек.
- Ценности/убеждения – на этом уровне: то что человек считает важным, ценным, то во что человек верит, убежден.
- Способности – на этом уровне: способности, которые есть у человека.
- Поведение – на этом уровне: действия, совершаемые человеком.
- Окружение – на этом уровне: предметы и вещи окружающие человека.
«В огороде бузина, а в Киеве дядька»
Как вы уже, наверное, догадались, все вышеприведенные фразы основаны на смешении логических уровней. Смешиваться друг с другом могут самые разные уровни. Иногда эти смешения/склейки разумны и осмысленны. Иногда такие смешения/склейки превращаются в манипулятивную конструкцию, которой сложно противостоять.
Примеры:
|
Смешение |
Варианты фраз |
|
Личность – Ценности |
Как умный человек вы должны ценить в первую очередь стабильность и надежность. |
|
Личность – Способности |
Вы же руководитель – вам необходимо научиться работать за компьютером! |
|
Личность – Поведение |
Ты же мужчина – вынеси мусор. |
|
Личность – Окружение |
У настоящего профессионала должен быть свой ноутбук. |
|
Ценности – Способности |
Чтобы быть привлекательной и красивой, тебе нужно научиться танцевать танец живота! |
|
Ценности – Поведение |
Ты же меня любишь – купи мне шубу. |
|
Ценности – Окружение |
Если у тебя не будет этого талисмана, потеряешь удачу! |
|
Способности – Поведение |
Ты же умеешь печатать вслепую – напечатай за меня отчет. |
|
Способности – Окружение |
У тебя же дома есть швейная машинка – тебе просто необходимо научиться шить! |
|
Поведение – Окружение |
У тебя же есть машина – давай встретишь меня в аэропорту! |
***Надеюсь, вам достаточно легко было увидеть смешение логических уровней в вышеприведенных фразах!
Тренировка:
- В первую очередь научитесь слышать, когда подобные смешения летят в ваш адрес. Насколько обоснованны эти смешения? Или это просто запрятанная манипуляция?
- Во-вторых, научитесь слышать, когда подобные фразы произносите вы сами! Насколько осознанны эти ваши высказывания? Насколько стоит напрягать людей, разбрасываясь подобными фразами налево и направо?
В следующем выпуске я приведу ваши варианты ответов на подобные манипуляции и приведу несколько приемов реагирования на подобные смешения.
Руководитель и ведущий тренер
"Университета Риторики и Ораторского Мастерства"