Контакт глаз. Часть1

Контакт глаз. Часть1

В этом выпуске продолжаем тему последних четырех выпусков – удержание внимания слушателей!

Глаза – зеркало души. И во многом именно через глаза происходит общение оратора с группой.

• Если вам приходилось видеть ораторов, которые во время своего выступления смотрят то в потолок, то в пол, то в свои бумаги… но только не на слушателей, то вы понимаете, о чем идет речь

Разберём ключевые правила  - как силой своего взгляда притягивать к себе внимание слушателей:

Если вы слышите шум, шуршание бумагами, перешептывание… то, скорее всего, вы очень давно не баловали своим вниманием эту часть аудитории.

• Чаще всего это слушатели на галерке, либо с правого/левого края, куда взгляд нетренированного оратора попадает редко.

Как только в поле зрения оратора образуется мертвая зона – слушатели в этой области сразу остаются без энергетической подпитки. И сразу же снижаются и тонус, и внимание, и желание внимать, слушать, ловить каждое слово выступающего.

Соответственно – общаемся взглядом со всеми! Справедливо (т.е. поровну) одаривая своим взглядом каждого слушателя.

• Чтобы не было «любимчиков» –  бедняг, которые не знают куда себя девать, находясь под пристальным наблюдением вашего всевидящего неотрывного ока. И не было «изгоев», которые жадно пытаются поймать хотя бы один ваш взгляд… но так и остаются без этого подарка.

И стараемся распределять своё внимание равномерно по времени! 

• Чтобы не получалось, что первую половину выступления вы смотрели только на левый фланг, вторую только на правый… в результате вроде всё поровну, но у слушателей ощущение, будто они побывали только на половине презентации.

Если в зале 100-200-1000 человек? И пообщаться взглядом с каждым невозможно. Что тогда? Тогда смело делим аудиторию хотя бы на 9 секторов (как поле в игре «крестиках-ноликах») и взглядом охватываем сразу целый сектор. При этом каждому слушателю в этой части зала будет казаться, что вы смотрите именно на него.

• Частые разговоры в курилке после выступления опытного оратора: «Слушай, я похоже в любимчиках у выступающего – он почти все время смотрел только на меня…» «Да не гони, это он на меня все время смотрел …» И разгорается спор, кого же оратора одарил большим вниманием… :-)

Делайте так, чтобы каждому человеку в зале казалось, что вы общаетесь именно с ним!!!

Как думаете, сколько времени нужно удерживать контакт глазами с одним человеком?

Ответы на этот вопрос обычно самые разные. От 0.5 сек. до 5 секунд. В среднем 2-3 секунды. Но время здесь не лучший критерий.

Общее правило – смотрим до контакта

Что же такое контакт? Как метафора – это некая искорка, которая пробегает между оратором и слушателем. Делающая их более близкими и родными.

Как можно понять, что контакт произошёл? Что можно уже переходить к следующему человеку?

• Внешне это проявляется в виде кивка головы, улыбки, тела подавшегося вперед, изменения мимики…будьте внимательны к сигналам, которые подают вам ваши слушатели!

Все люди разные. Кому-то достаточно мимолетного взгляда. А на кого-то нужно посмотреть подольше. Поэтому лучше наблюдать именно за реакцией слушателя на ваш взгляд. Посылаете взглядом посыл – «Контакт?», если в ответ получаете «Есть контакт!», то переводите взгляд… если нет, то подарите этому человеку ещё немного своего взгляда.

• А если в зале сидят одни китайские партизаны :-)? Тогда считайте до трех…:-)

Во многом необходимая длительность контакта зависит от физиологических особенностей. Если у вас от природы большие, выразительные глаза – времени требуется меньше. А если вы носите очки – то чуть больше.

Сергей Шипунов

Руководитель и ведущий тренер

"Университета Риторики и Ораторского Мастерства"