О тренингах ораторского мастерства

О тренингах ораторского мастерства

Ровно год исполняется 9 марта Академии риторики и ораторского искусства «Мастер слова». Уникальный в Иркутске тренинговый центр, где обучают риторике. Академия активно развивается, набирает все больше учеников и постоянно расширяет линейку тренингов.

Руководителей центра мы застали сразу после занятий. Только что прошел первый день тренинга «Харизматичный оратор». Не все ученики еще разошлись – допивали кофе, делились впечатлениями, обменивались контактами.

Лицо академии – Александра Пожарская, ведущий тренер Московского университета риторики и ораторского мастерства под руководством Сергея Шипунова, член ассоциации тренеров-лицензиатов, руководитель академии Риторики и ораторского искусства «Мастер слова».  Лингвист, поэт и просто девушка с живым и приветливым взглядом, кажется, еще не «остывшая» после занятий, готовая в любой момент вскочить и начать что-то декламировать или что-то с жаром объяснять.

Генеральный директор,  Дмитрий Пожарский – совершенная противоположность Александре. Сдержан и спокоен. Вместе они как будто заключают некий тандем. Дополняют и поддерживают друг друга.

 - Тренер по ораторскому должен быть творческим, начитанным, интеллектуальным человеком - иногда необходимо продекламировать стихи, начать импровизировать на заданную тему, составить историю-метафору. Но для того чтобы работать продуктивно, всегда нужна поддержка. Тот, кто позаботится о распорядке, о бытовом устройстве, избавит от переживаний: «а что с кофе-брейком? работает ли оборудование?» -  и тому подобных вещей. Только тогда можно вволю творить, выдавать новые идеи и действительно эффективно работать, - подтверждает мои наблюдения Александра.

«Мастер слова» - единственный тренинговый центр в Иркутске, который специализируется именно на риторике. Кому и как пришла идея съездить в Москву и привести в Иркутск это направление?

 - Год назад искали какие-то новые идеи – чем заниматься, куда развиваться. Оценивали собственные силы: кто на что способен и кто что умеет. Александра – филолог, переводчик, поэт. Решили продвигаться в этом направлении. Выяснили, что ораторское в Иркутске широко не представлено. Некоторые преподаватели набирают группы, но узконаправленных центров нет.  И вот было принято направить Александру на обучение,  - рассказывает Дмитрий.

  - Во всяком случае, я точно знаю, что нет центров, которые бы преподавали именно «Харизматичного оратора». Он хорошо зарекомендовал себя и сегодня преподается не только в России, но и в странах ближнего зарубежья, - дополняет Александра.  - Искали курсы, где обучают именно на тренеров. Подходящие оказались в Москве. Когда я начала собираться в столицу, год назад, многие очень скептически относились к такому решению. Говорили: «Да что такое это ораторское? В Иркутске непопулярное направление! Ты делаешь это зря». Но как только мы начали вести занятия, спрос появился. Спустя год он только возрастает.

Как мы поняли, в нашем городе у Академии риторики конкурентов нет.  Ведется ли курс «Харизматичный оратор» восточнее Иркутска?

Лицензиаты есть в Улан-Уде. Есть ли что-то дальше - не знаю. На обучение к нам приезжают из области и из соседних регионов:  из Черемхово,  Братска, Читы, Улан-Уде и Хабаровска, -  перечисляет Александра. 

Ближе всего к нам курсы ведутся в Новосибирске. Есть лицензиаты, но не все открывают школы или преподают в методических центрах, - дополняет Дмитрий.

Есть два пути. Можно получить лицензию и работать независимо: периодически набирать группы или вести в каких-то методических центрах. А можно расширяться, создавать свою команду, свою линейку тренингов,  - продолжает Саша Пожарская.

Вы пошли по второму пути?

 - Да, год назад, когда мы начинали, Александра работала одна. Сейчас по ведению курса «Харизматичный оратор» у нас проходит обучение несколько тренеров. Думаю, в скором времени мы их лицензируем. Кроме того, в Академии ведутся тренинги по голосу и речевому этикету. Разработан и реализуется на практике тренинг «Юный оратор» для детей от 8 до 13 лет. Мы в процессе расширения штата. Академии это позволит больше работать – вести больше занятий, включать в линейку новые тренинги. Тренерам это даст возможность больше отдыхать – один человек не может бесконечно работать сутки напролет, - отвечает Дмитрий.

 - Сначала собственного офиса не было – снимали разные помещения. Почти сразу же поняли -  необходимо что-то свое. Уютное атмосферное место, где люди могли бы не только расти над собой, но и общаться за чашкой чая, кофе, устанавливать дружеские и деловые связи. Такое место и постарались создать, - рассказывает Александра.

Самый первый тренинг, который Вы привезли в Иркутск?

 -  «Харизматичный оратор», первая ступень. В Иркутске мы проводили его 12-13 марта,  год назад. Когда я приехала на тренерские курсы, на первом занятии Сергей Шипунов спросил у аудитории: «Есть такие безумные ребята, кто уже набрал группу?». Я поднимаю руку. И это была правда. Организацию мы открыли еще до того, как я обучилась.  Придумали название, разработали логотип, напечатали первые буклеты.  Потом я пришла к девчонкам, которые занимаются косметикой, и предложила им поучиться. Отозвались с энтузиазмом – 22 человека записалось в группу.  Так что пути назад уже не было. Из Москвы я вернулась готовым тренером с четко разработанным тренингом. Из всех записавшихся на занятие пришло 8 человек. - 1/3. И это совершенно нормальная явка, учитывая сезон, - вспоминает Александра.

Сколько тренингов в арсенале Академии?

 «Харизматичный оратор», все ступени – их пять. «Мастерство переговоров (управленческие поединки)», «Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции», «Интеллект-карты», «Юный оратор», «Эффективный имидж: управление впечатлением», «Речевой этикет», - загибает пальцы Александра. - Тренинги сочетаются, дополняют друг друга, помогают создать цельный образ уверенного, успешного, владеющего речевой (а значит любой!) ситуацией человека.

Работаете только в группах?

 - Есть как групповые, так и индивидуальные занятия.  В некоторых случаях необходим именно индивидуальный формат – посмотреть друг другу в глаза, подстроить конкретный текст под конкретного человека и ситуацию.  Некоторые просто не хотят работать в группе, по разным причинам, - рассказывает Александра.

 - На индивидуальные занятия часто приходят политики и статусные люди. Иногда не хотят афишировать свое присутствие, иногда необходимо проработать конкретную ситуацию, - продолжает Дмитрий.

Выходит, что работаете каждый день, включая выходные? Как удается совмещать с преподаванием в ВУЗе, с поэзией, с семьей?

 - Приоритеты расставлены. Академия – любимое детище. Преподаванию я посвятила достаточно большое количество времени в своей жизни, в общей сложности – лет пять. Больше в университете я не работаю. Так что совмещаю с семьей и поэзией. Конечно, хотелось бы чаще видеть дочку, Ярославу, - делится Александра.

Люди каких профессий и возрастных категорий посещают тренинги?

 - Очень разные люди.  Можно сказать,  практически всех профессий и возрастов. От школьников и студентов, до политиков и бизнесменов. Люди, деятельность которых непосредственно связана с общением. Иногда приходят домохозяйки, и это приятно – с домочадцами тоже нужно уметь договариваться, - поясняет Дмитрий.

 - Каждый может стать оратором, потому что каждый априори есть оратор. Даже если человек не выступает публично, он все равно находится в неустанном взаимодействии с окружающими.  Коммуницировать качественно необходимо каждому. Реальный срез наших учеников :  от 15 до 83 лет, представители практически всех профессий, мужчины и женщины.  Когда мы только открылись, женщин приходило больше, сейчас активно подключились мужчины. Молодежь легче учится, взрослым статусным людям – тяжелее, но меняются так или иначе все. Руководители, как правило, придерживаются собственной уже отработанной манеры.  Эту манеру  мы мягко помогаем им перекраивать, чтобы перестроить себя для более успешных взаимоотношений с подчиненными - объясняет Александра.

На занятиях Вы большое внимание уделяете качественной обратной связи. А дают ли обратную связь Вам ваши ученики?

 - Историй много! Самая лучшая обратная связь, когда звонят и, к примеру, говорят: «Меня повысили!» Одна девушка работает в крупной известной компании города. Однажды она пришла к нам с запросом: «Мне начальник постоянно говорит:  «Ты не уверена в себе!». Проходим первую ступень. Даю ей определенные рекомендации.

После тренингов она подходит к начальнику и спрашивает: « А в чем конкретно выражается моя неуверенность? Я не смотрю на Вас?» Смотрит при этом  ему в глаза. «Нет», - отвечает шеф. «Осанки нет, плечи не расправлены»?». При этом стоит в позиции оратора. «Нет…» « Может быть, жестикуляция отсутствует?» « Нет…. (После минутного раздумья): И вообще ты как-то изменилась в последнее время!» …Буквально через неделю ее повысили. 

Другая история про врача-стоматолога. У одной милой женщины, хозяйки стоматологического кабинета, постоянно просили скидку на услуги, пытались торговаться. На самом деле было все просто – она чувствовала себя неуверенно, когда объявляла цену, и не поддерживала контакт глаз. После первого же занятия она именно при объявлении цены стала смотреть клиентам прямо в глаза. С тех пор у нее ни разу не просили снизить цену.

Наши ученики устраиваются на работу при конкурсе 30 человек на место, оттачивают содержательные и виртуозные сорокаминутные презентации и успешно их проводят, выигрывают хорошие денежные гранты, с блеском защищают диссертации, проводят сложнейшие переговоры, распознают манипуляцию и обращают ее в свою пользу, потому как владеют многими техниками успешной коммуникации  - рассказывает Александра. – Это все реальные истории наших замечательных учеников.

Какие достижения  за первый год, на ваш взгляд, стали самыми значительными?

 - Первое, это, конечно же, повышение узнаваемости Академии риторики в городе. Раньше мы вели занятия, на которых присутствовало только шесть человек. Отказываться было нельзя: проведешь группу в шесть человек – в следующий раз количество увеличится, откажешься вести – в следующий раз никто не придет.  Теперь же минимальное количество людей в группе  - 12-16. Процесс запускается как снежный ком – работает сарафанное радио, работает реклама. Возрастает узнаваемость Академии, личная узнаваемость, - перечисляет Александра. - Второе достижение – это постоянно расширяющаяся линейка тренингов. В программу включены редкие тренинги, такие как «Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции», тренинг. «Самооборону» в России ведут всего несколько человек, и я единственная женщина. Третье – победа на ораторском чемпионате в Москве в октябре 2011г. Представляете, тренеры и участники из разных городов, самый высокий уровень…и ты выходишь доказать, что ты лучшая на данный момент! Ухх! Сколько адреналина от победы. И наконец самая большая радость – меня включили в команду Московского университета риторики Сергея Шипунова. Есть лицензиаты – таковых в стране сотня. Есть команда основных и проектных тренеров – их восемь. Я включена в состав проектных тренеров Сергея Шипунова. Что, смею скромно полагать , говорит об уровне нашей Академии риторики и наших тренеров, который равен московскому. Я очень рада, что все происходит наилучшим образом, дело растет, люди получают значительные результаты, а мы благодарность и отклики! Это одна из больших ценностей для нас – помогать другим и обмениваться опытом, информацией, практикой и успехом!

Интервью с Александрой Пожарской