Статья "10 правил выступления на конференции". О чем важно помнить, чтобы к вам выстроилась очередь за визитками.

Статья "10 правил выступления на конференции". О чем важно помнить, чтобы к вам выстроилась очередь за визитками.

Неотъемлемой частью жизни современного успешного профессионала становится участие в  разнообразных конференциях и форумах.

Ежемесячно в Москве и других крупных городах России проходят  десятки профильных  деловых мероприятий, которые посещают тысячи людей. Это возможность получить новые знания, полезные контакты, а главное – громко заявить о себе и своей компании. Порой, одно яркое выступление на профильной конференции способно принести больше заказов, чем рекламная кампания в СМИ и интернете, поскольку подобные мероприятия посещает в основном целевая аудитория, в том числе ваши « горячие» клиенты и потенциальные партнеры.

Однако, само по себе участие в конференции, даже в качестве спикера не гарантирует результат. Наверняка вы обращали внимание на то, что после одних выступлений к спикеру выстраивается очередь из желающих обменяться контактами, а другие не вызывают никакого интереса.

Предлагаю   10 правил, которыми необходимо пользоваться,  чтобы выступление  вызывало интерес  аудитории и желание завести с вами  деловое знакомство:

Помните, что слушают не тему, а спикера.

Отношение к предмету выступления неизбежно формируется через призму отношения к человеку, который эту тему озвучивает.

Доказано, что содержательная часть выступления оказывает всего 10% воздействия на аудиторию. 60% - информация, передающаяся по визуальному каналу,  а остальные 30% - это информация, получаемая по звуковому  каналу.

Внешний вид, зрительный контакт, поза, жесты, громкость голоса, дикция и интонации  - вот на что  слушатели обращают внимание в первую очередь.Даже не обладая  от природы тем, что принято называть «харизмой», развивая все перечисленные выше составляющие, вы сможете вызывать симпатию у людей в зале!

Говорите, а не читайте слайды. 

Чаще всего спикеры допускают главную ошибку, полагая,  что слайды на экране и есть их «презентация».Я  много раз наблюдал грустную картину того, как выступающий, уткнувшись в свои записи или вообще повернувшись лицом к экрану, зачитывал текст, представленный на слайдах.

Стоит помнить о том, что слайды, карточки и записи – это способ оформить структуру и визуализировать данные.Не нужно читать, говорите!Ваши слова намного ценнее и интереснее, ваша история может быть ярче любого слайда. Прочитать слова  на экране, аудитория вполне может и  самостоятельно.

Используйте слайды по назначению.

Как мы выяснили в предыдущем пункте, слайды являются поддержкой выступления, а не его заменой.

Основные функции слайдов: информировать, объяснять и убеждать.С их помощью можно проиллюстрировать основные мысли, продемонстрировать принцип действия предлагаемой идеи, доказать ее состоятельность при помощи яркой картинки или статистических данных – таблиц, графиков и  диаграмм.

Важно не перегружать слайды информацией, используя принцип: «Один слайд – одна мысль».

Общайтесь, а не выступайте.

Быть участником диалога всегда интереснее, чем слушать монолог.

Вместо того чтобы  выступать перед аудиторией с заготовленной речью, выстраивайте беседу, вовлекая в общение  людей в зале.Чем больше интерактива со стороны спикера: вопросов к аудитории, предложения совместных действий, ответов на вопросы и комментариев  на реплики из зала, тем выше степень вовлеченности слушателей.

Чем интереснее для аудитории  выступление, тем выше вероятность того, что с вами захотят познакомиться ближе и обменяться контактами.

Говорите о слушателях, а не о себе.

Каждый человек любит, когда говорят о нем: о его достижениях, проблемах, перспективах.

Для того чтобы сделать выступление по-настоящему актуальным для аудитории, необходимо направить фокус внимания на слушателя.

В самом начале выступления объясните, почему предложенная вами тема касается каждого в зале. Рассказывайте не о том, какие услуги предлагает ваша компания, а о том, какие проблемы способны решить слушатели с ее помощью.Не расписывайте в красках преимущества вашего предложения,  расскажите, какие перспективы открываются перед людьми в зале, в случае его принятия.

Старый, как мир, принцип «Отдавай, чтобы получить», работает и во время выступления. Продемонстрируйте искреннюю заинтересованность в ваших слушателях, и они проявят взаимный интерес к вам!

Расскажите историю. 

Самым «горячим» трендом последних лет  в теме публичных выступлений является «сторителлинг».Кармин Галло в книге «Презентации в стиле TED» пишет: «Личные истории заставляют мозг говорящего и слушающего «синхронизироваться» (с).

Слушая истории, мы невольно ставим себя на место  героя, переживая по сути те же эмоции, что и он.Благодаря этому механизму между спикером и аудиторией возникает глубокая и прочная эмоциональная связь.

Интересная история способна произвести намного более сильное впечатление на слушателя, чем красивые картинки, сделанные профессиональным дизайнером, «убедительные» графики и тщательно подготовленные маркетологами тексты.Кроме того, история-кейс будет служить наглядным примером и социальным доказательством  эффективности предлагаемой вами идеи!

Используйте юмор.

Чувство юмора – крайне полезное качество для спикера. Юмор – это «таран», которым мы способны пробить брешь в стене недоверия.

Доказано, что когда несколько людей вместе смеются над шуткой, между ними возникает приятная эмоциональная связь.Когда вы используете юмор –слушатель воспринимает вас как более близкого человека, особенно подкупает, когда спикер относится с иронией к себе.И не забывайте о том, что «Самые глупые в мире вещи обычно делаются с максимально серьезным выражением лица»(с)

Если юмор не является вашей сильной стороной, можно заимствовать шутки, забавные истории и остроумные выражения у известных авторов, не забывая их указать.Так вы сможете продемонстрировать не только чувство юмора, но и эрудицию.

Важно помнить о том, что юмор должен быть уместным и интеллигентным. Грубые шутки «ниже пояса» точно не будут способствовать укреплению позитивного имиджа.Используйте юмор аккуратно, дозировано и разумно, и у ваших слушателей непременно появится желание познакомиться с  таким образованным и остроумным человеком!

Используйте силу эмоций. 

Люди чаще всего принимают решения на основании эмоций, а объясняют свой выбор при помощи логики. (с)

Выступая перед людьми, приводите эмоциональные аргументы, рисуйте в сознании слушателей яркую эмоциональную  «картинку».Дэниэл Гоулман в книге «Эмоциональный интеллект» говорит о том, что мы способны «заражать» своими эмоциями собеседника.

Учитесь быть эмоциональным и страстным во время выступления, и вы сможете передавать свои эмоции слушателю. Люди, с которыми вы смогли установить эмоциональную связь во время выступления, наверняка захотят поддержать ее общением и после его завершения!

Не бойтесь отвечать на вопросы. 

Многие спикеры признают, что не любят и даже боятся встраивать в свое выступление блок ответов на вопросы из зала, и напрасно!

Если после презентации, в аудитории есть желающие задать вопрос, это верный  признак того, что она вызвала интерес.Отвечая на вопросы можно продемонстрировать актуальность темы выступления для слушателей, рассказать о чем-то, не вошедшем в основную часть, показать свою экспертную позицию и глубину познаний в теме выступления, повторить ключевую мысль.

Обязательно отвечайте на вопросы развернуто, донося до слушателя максимум информации и используя любую возможность  повторить свою основную идею – так ее лучше запомнят!Заранее подготовьтесь к острым и трудным вопросам, которые могут задать ваши конкуренты и скептики, находящиеся в зале,  придумав достойный и социально одобряемый ответ,  и вы будете во всеоружии.  

Если после вашей презентации слушатели не торопятся задавать вопросы, спровоцируйте их сами, используя формулу: «Чаще всего меня спрашивают». Озвучьте «самый распространенный вопрос» (на самом деле – вопрос, ответ на который выгоден вам) и дайте развернутый ответ.

Полезно, если вопросов у аудитории больше, чем позволяет регламент выступления.Озвучьте возможность задать их вам в частном порядке во время перерыва,  так вы сможете увеличить количество желающих пообщаться после выступления!

Предложите общение. 

Нет ничего хуже, чем закончить свое выступление словами: «Спасибо, у меня все»!

Предложите продолжить общение после презентации.Пригласите всех заинтересовавшихся  темой вашего выступления подойти в перерыве,  задать накопившиеся вопросы, уточнить детали и обменяться контактами.

Обязательно вставьте в презентацию слайд с вашими контактными данными: телефоном, почтой  и ссылками на страницы в социальных сетях.Даже если на самой конференции к вам решатся подойти не все желающие, они смогут легко найти вас в интернете и продолжить общение.

Такой подход сможет увеличить в несколько раз количество желающих познакомиться и пообщаться с вами лично после выступления.

Пользуйтесь предложенными правилами и занимайтесь эффективным нетворкингом с помощью выступления на конференциях, заводя новые полезные и приятные деловые знакомства!

Станислав Зубов
Ведущий программ на телевидении и радио.
Тренер курсов по публичным выступлениям и подготовке к презентации.