Три истории-примера, о важности подготовки презентации

Три истории-примера, о важности подготовки презентации

Пример. Идет отчетное собрание, где директора филиалов отчитываются о результатах работы за год (а год был кризисный, когда продажи упали примерно в 2 раза).

• Первый директор просто информирует: "Планы были такими-то… мы выполнили 52% от плана". Так как в своей презентации он просто информировал, не подсказывая какую реакцию ожидает, то руководство выдает реакцию недовольства.
• Второй директор, похоже, поставил цель не "просто проинформировать", а добиться от руководства того, чтобы "его похвалили и дали премиальные". Соответственно вся его презентация построена на том, чтобы "убедить, что 50% - это прекрасный результат… у других по рынку падение до 70%". Большое количество слайдов именно про это. Завершает презентацию призывом отметить работу его команды как отличную.
• Третий директор, похоже, поставил цель "добиться от руководства, чтобы ему выделили денег на развитие". И в его отчете большая часть слайдов была как раз о том, какие проблемы будут, если не обеспечить вливание денежных средств в его регион.

Три похожих ситуации, но совершенно разные презентации, и совершенно разные результаты:

• Первый директор непонятно чего хотел… непонятно что и получил.
• Второй хотел "похвалы и премии" - их и получил.
• Третий хотел "дополнительных инвестиций в свой регион" - их и получил.

Вывод: важно в своем выступлении понимать, какого действия хотим добиться от слушателей и строить свою презентацию исходя из этого!

Пример: девушка делает презентацию о косметике фирмы "***". Презентация сама по себе интересная, увлекательная. По итогам спрашиваем слушателей: "Как думаете, что хотел оратор? Какова была цель презентации?" и слышим самые разные версии ответов:

• Оратор хотел рассказать о том, что важно следить за своей внешностью, за состоянием своей кожи.
• Оратор хотел сказать, что важно правильно подбирать косметику, что каждому человеку подходит свой тип косметики.
• Оратор хотел сказать, что важно пользоваться услугами консультанта при подборе косметики.
• Оратор хотел сказать, что косметика фирмы "***" новый, успешно развивающийся бренд на рынке.
• …

Спрашиваем у самой девушки, какой результат презентации был бы для нее максимально идеальным.

• Ее ответ: "чтобы слушатели захотели купить косметику фирмы "***" именно у меня. Чтобы они подошли и оставили у меня свои координаты для связи, договорились бы со мной о следующей встрече, и может даже сделали предварительные заказы".

Можно ли считать эту презентацию успешной? Если в конце слушатели не делают нужных оратору действий - то вряд ли.

Если вдруг есть совсем открытый конфликт между участниками вашей презентации - то иногда полезно проговорить это. Делать вид, что ничего такого нет - будет неуместно. Поэтому вначале презентации добавьте блок на 3-4 минуты, в котором объясните, ради чего большего стоит забыть, хотя бы на время презентации, об этом конфликте.

Например, мой коллега Евгений Ильченко часто рассказывает историю, про то, как он приехал вести занятия в Киев во время "Оранжевой революции". Слушатели в зале разделились на два лагеря. Полгруппы сидело в синих шарфах. Другая половина - в оранжевых. Шарфы были признаком принадлежности к тому или иному политическому лагерю. Делать вид, что тренер не видит противостояния двух групп, было бы глупо.

Евгений начинает с риторических фраз и вопросов: "Коллеги, мы находимся на тренинге по коммуникации. Я правильно понимаю, что на этот тренинг пришли люди, которые хотели бы повысить свое умение общаться с другими людьми? Отлично! Кому из вас это особенно важно развить навык коммуникации по отношению к людям, с которыми вы во всем согласны, которых вы понимаете с полуслова? Не так много рук. А кому это актуально по отношению к людям, с которыми вы не согласны, с которыми у вас разногласия и взаимное непонимание? Спасибо… вижу, что коммуникация со сложными партнерами, более интересна. У нас на тренинге сложилась уникальная обстановка для этого. Если правая часть зала посмотрит налево, а левая часть зала посмотрит направо, вы увидите других людей, с которыми, как я понимаю, коммуникация и взаимопонимание на данный момент не сильно ладится… (смех в зале). Это нормально. И это означает, что на этом тренинге вы сможете использовать изучаемые техники эффективного общения сразу в боевых условиях, с людьми, с которыми у вас есть много чего непохожего…"

Накаленная обстановка слегка разряжается и дальше группа 3 дня плодотворно занимается техниками эффективной коммуникации.

С ергей Шипунов

Руководитель и ведущий тренер

"Университета Риторики и Ораторского Мастерства"