Правило Золушки или впечатление, которое мы производим, не сказав ни единого слова.

Правило Золушки или впечатление, которое мы производим, не сказав ни единого слова.

Сегодня хотелось бы рассказать о первом впечатлении слушателей от вашего выступления, и о том, из чего это впечатление складывается.  

Первое, что вам нужно знать:

Аудитория начинает оценивать ваше выступление еще до произнесения первых слов.

Всех нас с детства учат тому, что встречают по одежке, а провожают по уму. Часто родители, воспитатели и учителя делают акцент на второй части этой пословицы. И действительно, еще Сократу принадлежит высказывание: «Заговори – я хочу тебя увидеть». Однако для нас больший интерес представляет первая часть данного фразеологизма, поскольку, как показывает практика, аудитория не только встречает, но и продолжает на протяжении всего выступления оценивать вас «по одежке». 
 

Давно известно, что зрительный нерв в 50 раз толще слухового. Наш мозг через «визуальный» канал получает в разы больше информации, что не может не отражаться на нашем восприятии. 
А для того, чтобы не перегружать себя лишней аналитической работой, наш мозг использует стереотипы. Вы еще не успели сказать ни слова, а слушатели (хотя правильнее сказать – зрители) вас уже классифицировали определенным образом. По вашему внешнему виду, осанке, походке, мимике, жестам. Классифицировали неосознанно, но теперь все ваше выступление будут наблюдать сквозь призму «первого впечатления». 
 

Для того, чтобы проиллюстрировать все выше сказанное, поделюсь  с вами историей: 
однажды моя супруга попала на семинар повышения финансовой грамотности, который проводила одна трейдинговая компания. На сцену вышел человек, представившийся финансовым консультантом, который рассказывал о том, как изменилась его жизнь и как много он начал зарабатывать, занявшись работой на рынке ценных бумаг. Говорил он много и убедительно. Однако, вернувшись, моя жена сказала, что ее не отпускало чувство недоверия, несмотря на убедительность слов и примеров. Я посоветовал ей в следующий раз внимательно присмотреться к внешнему виду «консультанта». Вернувшись после второго семинара, она сообщила мне, что действительно дело в его наряде. Откровенно дешевые костюм и туфли, а также множество мелких деталей (вроде часов, галстука и состояния волос) ясно дали ей понять, что этот человек не выглядит успешным предпринимателем, каким он себя пытался представить. 
Получается, что ее подсознание дало ей правильный сигнал. 
 

Эта история - не призыв вводить в заблуждение своим внешним видом окружающих! Речь о том, что несоответствие вашего внешнего вида транслируемой информации способно испортить впечатление от вашего выступления. 
 

Одежда уже давно играет роль социального маркера, способного многое рассказать о своем обладателе. И пренебрегать этим фактором не стоит. 
Девушка в розовом мини, выступающая на научной конференции, способна «разорвать шаблон», но скорее всего ее не буду воспринимать всерьез. Молодой человек, отправляющийся на собеседование в офис крупной компании, одетый в рваные джинсы и легкомысленную футболку, не будет воспринят как приоритетный кандидат на роль финансового директора. Конечно, из любого правила есть исключения, но они, скорее всего, подтверждают само правило! 
 

Доказано, что мы с большей симпатией и доверием относимся к тем, кто выглядит похожим на нас. Поэтому, собираясь на вступление, стоит внимательно отнестись к своему образу и его соответствию дресс-коду коду предстоящего мероприятия и представлениям о подобающем внешнем виде у аудитории, с которой нам предстоит говорить. И ключевое слово здесь -соответствие! 
Чиновник, выступающий перед рабочими завода и предлагающий «затянуть пояса» в связи с непростой экономической ситуацией, одетый в откровенно дорогой костюм и сверкающий часами за пару сотен тысяч, скорее всего, будет воспринят враждебно. По крайней мере, за «своего» он точно не сойдет. 
Примеров несоответствия внешнего вида контексту выступления можно привести еще великое множество.

Однако не все сводится исключительно к одежде и аксессуарам, но это уже тема для следующей статьи! 

Резюмирую: помните о том, что ваши слушатели (особенно при первом общении) оценивают вас, в первую очередь, не по произносимым вами словам, а по вашему внешнему виду. Производите нужное вам впечатление! 

И в завершении предлагаю дать всему вышеизложенному простое и понятное определение – «Правило Золушки». 

Правило Золушки: 
Золушка, отправляясь на бал, надела подходящий наряд и явилась с подобающим настроением. И достигла желаемого!

Станислав Зубов
Ведущий программ на телевидении и радио.
Тренер курсов по публичным выступлениям и подготовке к презентации.