Покупка программы тренинга «Мастерство переговоров»

Электронная книга с описанием упражнений и игр для ведения тренинга

Уважаемые коллеги-тренеры, предлагаем вам купить электронную книгу с описанием упражнений и игр для ведения тренинга «Мастерство переговоров».

  • Тренинг длительностью 2 дня.
  • 12 тем, 4 демонстрации, 12 упражнений.
  • Методичка на 150 страницы.
  • Видеозапись тренинга на 14 часов.
  • Раздаточные материалы — 16 страниц.
  • 11 переговорных кейсов

Стоимость: 48000 руб.

Если есть вопросы - пишите в WhatsApp или на email. Или звоните в WhatsApp после 20:00.

Кратко о тренинге «Мастерство переговоров»

Длительность тренинга:
2 дня по 8 часов (16 часов).
Размер группы: от 6 до 24 участников (оптимально 12-16).
* Есть опыт ведения тренинга и на 50-60 человек. Тренинг все-равно работает.
В рамках тренинга разбирается пять переговорных моделей, помогающих эффективно вести переговоры..
Программа тренинга:
Для участников

Программа тренинга подходит как для открытого, так и для корпоративного тренинга.
Целевая аудитория: все, кому приходится вести переговоры: руководители, менеджеры по продажам, закупщики, консультанты…
Тренингу уже более 20 лет. Его прошли более 10 000 участников. Программа — отточенная до мелочей, качественная, результативная.



В материалах — описание технологии проведения тренинга «Мастерство переговоров»

Вы познакомитесь с нашим опытом ведения тренинга «Мастерство переговоров» и сможете использовать идеи из книги в своих тренингах.


В книге описана технология ведения следующих тем из курса
«Мастерство переговоров» (на 2 тренинговых дня)

Критерии оценки переговорщика
Теория

Лекция-обсуждение, в которой разбираются критерии оценки эффективности переговорщика.

1. Конкретика.
2. Опережающее лидерство.
3. Психологическая сила.
4. Сохранение отношений
5. Цель.
6. Конструктивность.
7. Приемы/Фиксация.
8. Управление эмоциями.
Демонстрационная игра на примере кейса «Срочный проект»: руководитель и сотрудник согласовывают условия работы над проектом.


Переговорные игры - 1
Практика

Переговорные игры, в которых каждый участник два раза играет в качестве переговорщика и два раза — в качестве судьи.

Отрабатываем кейсы:
a) «Устная договоренность»: устное обещание отличается от письменного договора и нарушается.
b) «Претензии к обучению»: клиент недоволен качеством услуги и выдвигает претензии.


Сбор информации в переговорах
Теория

- Важность умения с помощью вопросов выяснять детали и за счет этого точно представлять происходящее.
- Отличие вопросов на выявление уже сформированных потребностей и на формирование новых потребностей у партнера по переговорам.
- Как смягчить постановку вопросов, чтобы они не злили партнера по коммуникации.
- Примеры вопросов, которые помогают выявить нужную информацию.
- Парафраз как технология фиксации полученной информации в переговорах.
- Демонстрационная игра на получение информации у партнера по переговорам.


Переговорные игры - 2
Практика

- Провокационная игра по навыку «уточнение деталей».

- Большая игра, в которой каждый участник три раза тренирует свой навык получать информацию с помощью вопросов и три раза тренирует навык скрывать (при возможности) информацию от партнера по переговорам.


Торговля по цене (условиям)
Теория

- О важности умения приводить аргументы в поддержку своих требований в переговорах.
- Демонстрационная мини-игра, в которой возможны три-четыре варианта справедливой и обоснованной цены в зависимости от приведенных аргументов.
- Стратегии «Как просить об уступке».
- Стратегии «Как обосновать свою цену».
- Мини-игры на закрепление теоретического материала.


Переговорные игры - 3
Практика

- Большая переговорная игра, в которой участники тренируют навык аргументации своего ценового предложения и навык просить об уступке. Каждый участник один раз играет в качестве переговорщика и один раз — в качестве наблюдателя.

Отрабатываем кейс:
c) «Повышение стоимости оказания услуг страховой компанией» (переговоры по поводу повышения цены услуг при пролонгации контракта на следующий год).


Конструктивные переговоры
Теория

- Ключевые принципы технологии «Принципиальных переговоров» («гарвардская школа переговоров»).
- Выяснение реальных интересов партнера по переговорам как стратегия поиска решения.
- Поиск объективного и разделяемого принципа как стратегия поиска решения.
- Предложение большого количества вариантов как стратегия поиска решения.


Переговорная игра «Совещание»
Практика

- Игра на выявление намерений партнеров по переговорам.
- Мини-игра на поиск объективного принципа, разрешающего ситуацию.
- Мини-игра на предложение большого числа вариантов, разрешающих конфликтную ситуацию.


Приемы в переговорах
Теория

Лекция-обсуждение, в которой разбираются различные приемы, используемые в переговорах.
1. Приемы для атаки
2. Приемы для защиты
3. Приемы для позиционной борьбы

Просмотр видеофрагментов: тренируем навык видеть приемы, используемые другими переговорщиками.
О важности подготовки к переговорам (в частности, подготовки приемов и анализа возможных приемов оппонента).


Переговорные игры - 4
Практика

Подготовка к переговорам. Участники в мини-группах разбирают кейс и готовят около 20 приемов, которые можно использовать в предложенном кейсе. Выбор наиболее эффективных приемов.

Переговорные игры, в которых каждый участник два раза играет в качестве переговорщика и два раза — в качестве судьи.

Отрабатываем кейсы:
d) «Невыполненные обязательства»: обязательства выполнены не на 100%. Как и на каких условиях договориться о закрытии проекта.
e) «Дележка долей бизнеса»: партнеры по бизнесу пытаются выработать устраивающий обоих вариант распределения прибылей.


Имидж переговорщика
Теория

Кратко о том, что имидж, который мы формируем, сказывается на нашей успешности в качестве переговорщиков.

Практика

Микроупражнение — обратная связь на тему того, кому из участников удалось сформировать за время тренинга наиболее благоприятный имидж переговорщика.


Вручение сертификатов
Завершение тренинга

Подведение итогов тренинга. Ответы на оставшиеся вопросы. Вручение сертификатов.

В книге описана технология ведения следующих тем из курса
«Мастерство переговоров» (на 2 тренинговых дня)

В программе тренинга
  • 12 лекций
  • 4 демонстрации
  • 12 упражнений
  • 20 обратных связей
  • 16 страниц рабочей тетради
  • 11 переговорных кейсов

Особенность тренинга — очень высокая технологичность


Комплект материалов создала команда тренеров

Сергей Шипунов – разработчик тренинга, автор методички.

Евгений Ильченко – ведущий тренер, видеозаписи – с его участием.

Анастасия Спиро – ведущий тренер, видеозаписи – с ее участием.


Отзывы от тренеров, работающих по нашим методикам

Отзывы чуть больше про "живой" тренинг тренеров, который когда-то проводили, но говорят и про качество методических материалов.

Отзывы участников тренинга

Я в восторге, что посетила тренинг тренеров в Университете Риторики и Ораторского Мастерства! Много теории, умное сочетание активной и пассивной деятельности. Высокий уровень профессионализма команды тренеров. Очень поддерживала работа с нами в перерывах, касательно не только тренинга, но и общего состояния. Очень конструктивная ОС, которая, безусловно, влияла на положительную динамику каждого участника. Очень понравился индивидуальный подход к каждому участнику. Очень яркий доп.материал и методички!
Спасибо, ребята!!

Татьяна
ООО «Лидер-Класс», Координатор лидерских программ
Тренинг-тренеров №11

Отзывы участников тренинга

Понравилось:
- Кофе-брейки.
- Структурность, качество подачи информации, передачи навыков – идеально!
- Позитив, доброжелательность, и просто доброта и понимание.
Лучшая в СНГ передаче темы Ораторского мастерства. Кроме абсолютного предмета, понимание того, как эффективно передать тренерские навыки. Доброжелательность, поддержка и позитив вызывают полное доверие. ВЫ действительно любите то, чем занимаетесь, и поэтому вы лучшие в этом бизнесе!

Руслан
Основатель тренинговой компании «Архитектура бизнеса», Управляющий партнер холдинга коммуникаций «UKRAINE TOTAL COMMUNICATIONS»
Тренинг-тренеров №10

Отзывы участников тренинга

Что понравилось:
1. Конечно, открытая, раскрепощенная атмосфера - супер! Уже давно не получала такого удовольствия от профессиональной работы настоящих мастеров-тренеров.
2. Тренеры Сергей, Женя и Настя! Ваша командная работа, сработанность, позитив и умение раскрыть людей – просто выше всех похвал.
3. Уважение к каждому человеку, внимание к мелочам, продуманность тренинга – этому надо учиться!
Если вы выбрали для себя эффективное общение с людьми, то вам – на этот тренинг. Человек так раскрывается за несколько занятий, открывает в себе такие возможности, что получает с первой до последней минуты огромный кайф.
Тренеры - выше всех похвал, надо наслаждаться и учиться! Спасибо Сергею Шипунову за тренинг успеха! Женя Ильченко – мегасуперчеловек. Настя – потрясающе позитивная! Наша группа – февраль 2011, я всех полюбила, мы теперь родня!

Елена
г. Челябинск, начальник информационного управления Законодательного Собрания Челябинской области, политтехнолог
Тренинг-тренеров №10

Отзывы участников тренинга

В первые же минуты знакомства группы установилась очень доброжелательная атмосфера. Я восхищена самим руководителем Университета Сергеем Шипуновым – очень добрый, открытый, и при этом невероятно скромным, даже застенчивым. И те тренера, которые вели наш курс, Евгений Ильченко и Анастасия Спиро, сразу дали понять, что мы коллеги, ввели в эту особую, открытую, юморную, и вместе с тем серьёзную обстановку.
Тренинг очень мудро продуман – так, что уже вечером мы выступаем на вечерней школе ораторского мастерства.
Ежедневно раскрывая наш творческий потенциал и одновременно структурируя наши навыки, они вместе сделали процесс обучения легким, радостным, всеобъемлющим.
Отдельно хочется поблагодарить за изобильный кофе-брейк, за ту домашнюю атмосферу Университета, которая очень поддерживала приезжих издалека, а также общий позитивный настрой группы. Этот настрой тут же передавался вечерней тренинговой группе, которая тоже восторгалась тренингом. Такой круговорот позитива прямо в центре Москвы!

Галина
г. Обнинск, Руководитель имидж-школы «НЛПодиум», стилист
Тренинг-тренеров №10

Отзывы участников тренинга

Что понравилось:
Все очень продуктивно, утилитарно, спасибо, что существует отработанная годами структура проведения.
Здорово, что очень разнообразная группа, количество 18-19 человек – оптимально, было бы больше – уже сложнее работалось бы.
Хорошо организованное помещение

Спасибо большое за полученное удовольствие и эффективные методы развития ораторского мастерства. За семь лет активного участия в различных образовательных программах, как в России, так и в Европе, второй раз участвовал в такой насыщенном, практическом и структурированном тренинге!!
Спасибо еще раз, до встречи на следующем тренинге!

Александр
Тренинговый Центр «Человеческие активы»
Тренинг-тренеров №9

Отзывы участников тренинга

Отличная программа, эффективная и яркая. Тренеры - профессионалы и поддерживающие. Пишу и все протестует. Не просто нет никакой возможности писать стандартный восторженный отзыв, потому что это не обычная качественная программа! Это – ПРОРЫВ!!! Выход за мысленные пределы. Я делала то, о чем никогда не думала, что когда-то это буду делать, и не боялась выглядеть смешной и нелепой. Меня «перло» весь курс! По ночам я не могла заснуть, потому что внутри меня все продолжало выступать, импровизировать, жестикулировать и прочее.
Навряд ли этот отзыв можно размещать на сайте, очень уж он сумбурный, но можете подписать моим именем и должностью все что угодно!

Елена
розничная сеть «Инканто», Москва, Руководитель группы обучения
Тренинг-тренеров №9

Отзывы участников тренинга

Замечательный тренинг. Полученные знания и навыки позволяют не только вести тренинг по ораторскому мастерству, но и дают мощный стимул для личного развития. Прекрасная атмосфера, готовность тренеров отвечать на все вопросы (ничего не «зажимали»), практические рекомендации, из жизни – все это делает тренинг очень живым и практичным! Большое спасибо!
Надеюсь на дальнейшие встречи и плодотворное сотрудничество.

Александр
ООО «Группа индустриальной технологии», Руководитель проектов, коммерческий департамент
Тренинг-тренеров №8

Отзывы участников тренинга

Ну, все замечательно! Домашнее задание, высланное заранее, это очень нужно. Я готовился, и мне это помогло. Очень щедро делитесь материалами.
Идея с вечерней группой замечательная, таким и должен быть тренинг.
Особенно хочу отметить материальное обеспечение тренинга и работу Анны. Все было на высоте.
Сергей, Евгений, Настя! Спасибо вам! Надеюсь на сотрудничество в будущем! Я вас не подведу!

Шамиль
Тренинг-тренеров №19

Отзывы участников тренинга

Понравилось:
Много обратной связи мне как тренеру – почувствовала уверенность в своих силах.
Методические моменты – дизайн тренинга, подготовка упражнений…
Приятная дружеская атмосфера: за эти 7 дней почувствовала себя частью «тренерской семьи», очень здорово!
Отличные, полноценные кофе-брейки =)
Много фана (выступления тренеров, шутки, видеоролики…).

Аня
Тренинг-тренеров №18

Отзывы участников тренинга

Мне казалось, что за мою долгую жизнь я увидела многое, и меня трудно удивить… Смогли, удивили, открыли во мне те способности, которых, казалось, у меня просто нет. Спасибо!
Когда человек умеет работать и знает свое дело на «5+», его называют «профессионалом». Вы – «профи», ребята! И пока есть такие, как вы, армия тренеров-специалистов будет расти! И это радует!
Успехов, удачи…!

Резеда
Тренинг-тренеров №17

Я в восторге, что посетила тренинг тренеров в Университете Риторики и Ораторского Мастерства! Много теории, умное сочетание активной и пассивной деятельности. Высокий уровень профессионализма команды тренеров. Очень поддерживала работа с нами в перерывах, касательно не только тренинга, но и общего состояния. Очень конструктивная ОС, которая, безусловно, влияла на положительную динамику каждого участника. Очень понравился индивидуальный подход к каждому участнику. Очень яркий доп.материал и методички!
Спасибо, ребята!!

Татьяна
ООО «Лидер-Класс», Координатор лидерских программ
Тренинг-тренеров №11

Понравилось:
- Кофе-брейки.
- Структурность, качество подачи информации, передачи навыков – идеально!
- Позитив, доброжелательность, и просто доброта и понимание.
Лучшая в СНГ передаче темы Ораторского мастерства. Кроме абсолютного предмета, понимание того, как эффективно передать тренерские навыки. Доброжелательность, поддержка и позитив вызывают полное доверие. ВЫ действительно любите то, чем занимаетесь, и поэтому вы лучшие в этом бизнесе!

Руслан
Основатель тренинговой компании «Архитектура бизнеса», Управляющий партнер холдинга коммуникаций «UKRAINE TOTAL COMMUNICATIONS»
Тренинг-тренеров №10

Что понравилось:
1. Конечно, открытая, раскрепощенная атмосфера - супер! Уже давно не получала такого удовольствия от профессиональной работы настоящих мастеров-тренеров.
2. Тренеры Сергей, Женя и Настя! Ваша командная работа, сработанность, позитив и умение раскрыть людей – просто выше всех похвал.
3. Уважение к каждому человеку, внимание к мелочам, продуманность тренинга – этому надо учиться!
Если вы выбрали для себя эффективное общение с людьми, то вам – на этот тренинг. Человек так раскрывается за несколько занятий, открывает в себе такие возможности, что получает с первой до последней минуты огромный кайф.
Тренеры - выше всех похвал, надо наслаждаться и учиться! Спасибо Сергею Шипунову за тренинг успеха! Женя Ильченко – мегасуперчеловек. Настя – потрясающе позитивная! Наша группа – февраль 2011, я всех полюбила, мы теперь родня!

Елена
г. Челябинск, начальник информационного управления Законодательного Собрания Челябинской области, политтехнолог
Тренинг-тренеров №10

В первые же минуты знакомства группы установилась очень доброжелательная атмосфера. Я восхищена самим руководителем Университета Сергеем Шипуновым – очень добрый, открытый, и при этом невероятно скромным, даже застенчивым. И те тренера, которые вели наш курс, Евгений Ильченко и Анастасия Спиро, сразу дали понять, что мы коллеги, ввели в эту особую, открытую, юморную, и вместе с тем серьёзную обстановку.
Тренинг очень мудро продуман – так, что уже вечером мы выступаем на вечерней школе ораторского мастерства.
Ежедневно раскрывая наш творческий потенциал и одновременно структурируя наши навыки, они вместе сделали процесс обучения легким, радостным, всеобъемлющим.
Отдельно хочется поблагодарить за изобильный кофе-брейк, за ту домашнюю атмосферу Университета, которая очень поддерживала приезжих издалека, а также общий позитивный настрой группы. Этот настрой тут же передавался вечерней тренинговой группе, которая тоже восторгалась тренингом. Такой круговорот позитива прямо в центре Москвы!

Галина
г. Обнинск, Руководитель имидж-школы «НЛПодиум», стилист
Тренинг-тренеров №10

Что понравилось:
Все очень продуктивно, утилитарно, спасибо, что существует отработанная годами структура проведения.
Здорово, что очень разнообразная группа, количество 18-19 человек – оптимально, было бы больше – уже сложнее работалось бы.
Хорошо организованное помещение

Спасибо большое за полученное удовольствие и эффективные методы развития ораторского мастерства. За семь лет активного участия в различных образовательных программах, как в России, так и в Европе, второй раз участвовал в такой насыщенном, практическом и структурированном тренинге!!
Спасибо еще раз, до встречи на следующем тренинге!

Александр
Тренинговый Центр «Человеческие активы»
Тренинг-тренеров №9

Отличная программа, эффективная и яркая. Тренеры - профессионалы и поддерживающие. Пишу и все протестует. Не просто нет никакой возможности писать стандартный восторженный отзыв, потому что это не обычная качественная программа! Это – ПРОРЫВ!!! Выход за мысленные пределы. Я делала то, о чем никогда не думала, что когда-то это буду делать, и не боялась выглядеть смешной и нелепой. Меня «перло» весь курс! По ночам я не могла заснуть, потому что внутри меня все продолжало выступать, импровизировать, жестикулировать и прочее.
Навряд ли этот отзыв можно размещать на сайте, очень уж он сумбурный, но можете подписать моим именем и должностью все что угодно!

Елена
розничная сеть «Инканто», Москва, Руководитель группы обучения
Тренинг-тренеров №9

Замечательный тренинг. Полученные знания и навыки позволяют не только вести тренинг по ораторскому мастерству, но и дают мощный стимул для личного развития. Прекрасная атмосфера, готовность тренеров отвечать на все вопросы (ничего не «зажимали»), практические рекомендации, из жизни – все это делает тренинг очень живым и практичным! Большое спасибо!
Надеюсь на дальнейшие встречи и плодотворное сотрудничество.

Александр
ООО «Группа индустриальной технологии», Руководитель проектов, коммерческий департамент
Тренинг-тренеров №8

Ну, все замечательно! Домашнее задание, высланное заранее, это очень нужно. Я готовился, и мне это помогло. Очень щедро делитесь материалами.
Идея с вечерней группой замечательная, таким и должен быть тренинг.
Особенно хочу отметить материальное обеспечение тренинга и работу Анны. Все было на высоте.
Сергей, Евгений, Настя! Спасибо вам! Надеюсь на сотрудничество в будущем! Я вас не подведу!

Шамиль
Тренинг-тренеров №19

Понравилось:
Много обратной связи мне как тренеру – почувствовала уверенность в своих силах.
Методические моменты – дизайн тренинга, подготовка упражнений…
Приятная дружеская атмосфера: за эти 7 дней почувствовала себя частью «тренерской семьи», очень здорово!
Отличные, полноценные кофе-брейки =)
Много фана (выступления тренеров, шутки, видеоролики…).

Аня
Тренинг-тренеров №18

Мне казалось, что за мою долгую жизнь я увидела многое, и меня трудно удивить… Смогли, удивили, открыли во мне те способности, которых, казалось, у меня просто нет. Спасибо!
Когда человек умеет работать и знает свое дело на «5+», его называют «профессионалом». Вы – «профи», ребята! И пока есть такие, как вы, армия тренеров-специалистов будет расти! И это радует!
Успехов, удачи…!

Резеда
Тренинг-тренеров №17

Стоимость и варианты покупки материалов

«Мастерство переговоров»                   

Комплект материалов к тренингу «Мастерство переговоров»

Стоимость: 48000 руб.

Если хотите купить материалы, напишите письмо на электронную почту info@orator.biz, указав, какие материалы хотели бы купить. В течение 1-2 дней мы вам ответим.


16+
2003 — 2025

Text here....